Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 22vio. Việc tạo tài khoản và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được quy định tại đây.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 22vio ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website 22vio và các ứng dụng liên quan.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 22vio, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 22vio. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tinh thần minh bạch, công bằng và bảo vệ quyền lợi của tất cả các bên. 22vio cam kết thực thi các điều khoản này một cách nhất quán và không phân biệt đối xử giữa các thành viên.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 22vio, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Cảnh báo: Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính là vi phạm nghiêm trọng. 22vio có quyền đình chỉ tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư trong trường hợp phát hiện gian lận danh tính.
Khi đăng ký tài khoản tại 22vio, bạn có trách nhiệm:
22vio có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Quá trình xác minh có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu chứng minh danh tính hợp lệ khác.
Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động. 22vio sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào đối với tài khoản không hoạt động.
22vio hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và MB Bank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
Quy định rút tiền:
Chính sách hoàn trả: 22vio không hoàn trả các khoản tiền đã được đặt cược hợp lệ. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 22vio sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể theo quy trình khiếu nại nội bộ.
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 22vio phải tuân thủ các quy định sau:
22vio có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng.
Các chương trình khuyến mãi của 22vio được áp dụng theo điều kiện riêng của từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 22vio:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.
22vio cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Hệ thống của chúng tôi sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải.
Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của 22vio. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu.
22vio cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 22vio. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
22vio có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:
22vio có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 22vio:
Đội ngũ hỗ trợ của 22vio gồm các nhân viên người Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính. Hệ thống xác thực hai lớp (2FA) ngăn chặn truy cập trái phép.
Tất cả trò chơi sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố minh bạch, đảm bảo mọi người chơi có cơ hội công bằng.
Nạp tiền tức thì, rút tiền trong 5–30 phút qua MoMo và ZaloPay. Mọi giao dịch đều được ghi nhận và có thể tra cứu lịch sử đầy đủ trong tài khoản.
Quy trình KYC đơn giản, nhanh chóng và bảo mật. Thông tin xác minh chỉ được sử dụng để bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
22vio cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, đặt cược và thời gian chơi. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch và tài khoản qua live chat và email bất kỳ lúc nào.
Đăng ký tài khoản miễn phí, nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín hàng đầu Việt Nam.